电子商务专业的学生都很好。 他们在工作岗位上大放异彩，赢得了企业领导的一致好评。
一起来看看实习经历吧！
电子商务1803班 黄慧芳
1个
实习单位：浙江铁头电子商务有限公司
实习岗位：电商运营
实习心得：时间过得很快，就像昨天我还是一个刚高中毕业的女生，一脸朴素的来报到。 一转眼，我离开了学校，来到了公司。 离开学校后我必须成为一个独立的人。 刚从这个保护口岸出来实习的时候，处处碰壁，找不到适合自己的工作。 我一时不知所措。 在老师的帮助下，我来到了现在的公司。 我要感谢我的实习老师给我这次机会来到这家公司。 这次实习机会，给了我们种种关怀、教导和信任。
因为时代发展的大趋势未必就是自己发展的方向，所以在选择和决策上一定要非常慎重。 我选择了运营助理政治工作者职位。 刚进公司的那段日子，我要努力适应从学校到公司的环境和角色的变化。 虽然我们仍然在校园环境中工作，但公司毕竟是公司，我们必须遵守规定，所以我们必须转变心态，以社会人和员工的身份逐步融入这个公司。 幸运的是，我们公司的同事都非常友好，欢迎我们加入这个团队。 这家公司是新成立的公司，公司里也都是年轻人。
第二天，我将正式投入工作。 学习平台运营，了解产品编辑岗位所需的技能和知识，了解我们岗位需要做什么。 公司人不多，所以每个人要做的事情很多。 我们要尽快理清思路，把握正确的办事方法。 因为之前的运营助理干了四五个月就走了，我接手了之前的运营助理的工作。 挑战无处不在。 期间工作经历并不轻松，前期感觉很茫然。 电商运营岗位的一些任务，在执行一些任务的时候总会遇到一些问题。 在工作过程中，我也是边学边练，所以有些任务需要很长时间才能落实。 进度比较慢，这是我工作的主要缺点。 我会通过不断的请教和学习，尽快完成任务。 公司的一个大运营一直在教会我，一开始接触真的很难，瞬间击垮了我的大信心。 第一周，我压力很大。 想把事情做好，却又无能为力，不知从何下手。 我努力让自己冷静下来，思考我的计划。 我很感动，突然发现自己缺少了很多。 那一天，我告诉自己，要抓住这个机会，充实自己。 手术告诉我，作为手术，工作其实很复杂。 我要接触售后问题，物流配送的过程，店铺推广，数据分析，直通车等等，最让我头疼的就是直通车。 这是我这几天学到的。 学习的第二周突然醒悟了。 这种感觉真的很舒服，感觉自己一下子吸收升华了。 公司环境和工作职位适合我的职业规划方向。 我渴望以全职员工的身份在这里工作，为公司创造价值，期待与公司共创美好未来。
通过实习给我带来了很多的体验和感悟，在这个过程中也遇到了挫折，尤其是有时候努力得不到结果的时候，随之而来的压力和无头绪的想法常常让人感到不自在。 苦恼，也正是因为如此，我对自己的能力有了更清晰的认识。 我会努力让自己的能力越来越强，同时也需要不断积累新的知识，挖掘自己的潜力。
电商1802班童宏峰
实习单位：义乌市西邦网络科技有限公司
实习岗位：电商运营助理
实习经历：我的实习工作是电商运营助理。 这是我拥抱梦想的一小步，出于某些原因，我选择了现实。 这并不意味着我放弃了我的梦想，而是我选择了通过另一条路通往我的城市罗马。 这条路注定充满艰辛，但正如经典先生在《飞跃》一书中提到的，在物理学中，光并不是直接最快的。 即使直线的距离最短，对于光来说也不是最快的方式，因为这条直线充满了阻力，但是这个时候，折射的方式可以更快的到达目标。 所以我现在选择尝试步行。
刚开始培训的时候，因为对工作内容的不熟悉，心里比较焦虑，这也反映出我的反漏洞能力比较薄弱。 也是因为工作后才知道上学的轻松，家庭的不易。 平时运营助理做的大部分都是杂务，有时候想多学点实际的东西会很枯燥，所以看了稻盛和夫老师的《如何工作》，帮助自己更好的投入到现在的工作中。
第一次BOOS直聘面试的时候遇到一个HR，说他们是外包运营商，所以不招运营新人，但是他一开始就给了我留言。 做运营的话，可以从客服逐步晋升，不过后来他也跟我说，直接从运营助理做起也是可以的。 因为运营助理的门槛比较低，所以我选择了运营助理这个岗位，很庆幸在预算用完的最后一天找到了。
当然，上面说的客服，并不是说客服体验没用，因为作为运营助理，你需要应对一些差评（一些差评会直接导致客服转化率下降50%）链接，以及更换的问题，需要一定的客服技巧，我刚开始工作的时候，主要是打电话求好评或者在链接评论区回复好评，为了增加链接权重排名，有时候链接有差评，这时候也需要打电话处理，因为差评也会影响链接，会有一些延迟。很生气的客户，所以也需要用客服技巧解决还是主要是沟通能力。
然后我上传了链接。 工作之初，后悔没有认真对待产品。 一开始训练只是随便编的，因为需要关注收益的工作容错率比较低，所以需要慎重对待SKU名称和SKU编码，填好后耐心查看资料并养成良好的习惯，避免后续出现代码和产品不匹配的问题。
数据分析是电商运营中非常重要的一环，因为通过对数据的分析，我们可以找出是什么问题导致了我们和竞品之间的差异，然后根据差异立即做出调整，从而在排名上获得一些优势。
继续加油，希望你越来越好，加油！
结尾
浙江省科技工贸管理处
排版：张会伟
编辑：王红艳
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