近年来,不少跨境电商卖家发家致富,也有不少卖家在跨境电商行业倒下。 造成这种两极分化的主要原因在于卖家的产品选择和运营模式。 卖家要想走好跨境电商行业之路,不仅要顺应潮流,做好产品研发和运营,更要放眼跨境电商的未来。
对于中国卖家来说,未来跨境电商的发展趋势必将随着市场的变化、社会的发展、新技术的发展而发生变化。 我们无法预测长远的未来,但未来几年,跨境电商一定会发生变化。 电子商务可能呈现以下发展趋势:
一
加强品牌建设
跨境电商是顺应国际市场需求打造品牌。 比如从亚马逊这几年的改革中,我们可以看到,有品牌注册的跨境卖家有更多的优势和产品曝光机会。 强化品牌可以让卖家的某个产品或某个品类的产品得到平台的认可,从而得到更好的推广。 这样,产品才能在市场上取得突出的效果。 因此,品牌是跨境卖家最大的利器,也是他们在跨境电商谋求发展的最大机遇。
建议跨境中小卖家可以从小品牌做起,建立自己的品牌战略,下一步向大品牌方向发展。
二
知识产权保护意识
在海外市场,知识产权主要包括:商标权、著作权、专利权。 对于跨境卖家来说,商标是最初级的领域。 例如,亚马逊、速卖通、eBay、Wish等众多平台都在逐步加强和完善对产品和品牌的产权保护。
像亚马逊,虽然没有明确表示一定要入驻品牌,但对产品产权的保护意识还是很强的。 如果发现卖家销售假冒侵权产品,可能会直接封号。 与速卖通平台相比,规定卖家必须进入品牌,进入的门槛是商标。 由此可见,跨境电子商务产权保护的未来发展趋势也是必然的。
三
专注于平台细分
现在,泛品类的杂货品类未来将发展成下行趋势,而垂直细分品类的产品开始迎来新的发展机遇。 不少跨境卖家认为,只有专注于细分品类,做好产品研发,才能更好地建立竞争壁垒。
另外,未来跨境电商平台很可能会改变目前大杂烩的品类市场,细分品类,做细分平台。
四
物流及售后服务便捷
在物流方面,海外仓+本地配送服务或将成为跨境电商物流的主要模式。 目前,国内仓库从进货到出货、集货到配送、配送都是由人工智能机器人自动操作。 未来海外仓也可能会引入这种系统技术,在配送和售后服务上可能会带来更多的好处。 为卖家和客户提供更大的便利。
五
运营更合规
随着跨境电商政策的不断完善和平台规模的扩大,跨境电商开始逐步走向正规化。 例如,亚马逊欧洲站已开始向卖家发送VAT邮件通知:要求欧洲站卖家上传五国VAT税号,如实登记申报VAT。
目前,各大跨境电商平台上仍有不少卖家售卖假货或想卖劣质商品,靠差价获利。 这些都不是有序、常态化运作和发展的正确途径。 账户风险。
所以现在越来越多的跨境卖家开始意识到合规经营的重要性。 他们应该纳税,不要想着卖假冒伪劣产品。 只有这样,他们才能确保账户安全并保持长期健康发展。 跨境电商平台也开始逐步引导卖家走向正规化经营之路。
同时,跨境电商平台各个国家站点对应的国家政策规范、安全规范、零售标准、物流和售后服务等,都需要配合政府部门进行监管。
六
独自一人或成为一颗冉冉升起的新星
最后说说独立站。 独立站一般不依赖于其他跨境电子商务平台,独立建立符合搜索引擎规则的电子商务网站。 独立站的优势在于,跨境卖家无需担心被同类亚马逊平台封禁的风险,没有劫持和恶性竞争,在产品价格上有更大的利润空间。 但是独立站也有一些劣势,比如:技术问题、运营问题、物流售后问题等等。但是,如果能独立站,一般来说都会有自己的技术、运营和售前。销售和售后服务团队。 问题不大,因此,独立站很有可能成为跨境电商的后起之秀。
那么为了顺应跨境电商平台未来的发展趋势,运营商如何提升自身的专业能力呢?
如何提高职业竞争力
作为跨境电商经营者,如果只了解亚马逊、eBay、Wish、速卖通等主流跨境电商平台的一些基本操作,往往是不够的。 你还需要从以下几个方面提升自己的专业能力:
1.多学习多积累
(1) 基本技能:语言学习、各种操作工具的使用;
(2)产品研发:无论搭建哪个跨境电商平台,产品永远是第一位的。 所以在选择产品的基础上,还需要学习如何开发有潜力的产品,打造产品线;
(3) 客户开发:如何通过社交平台或其他渠道开发客户;
(4)数据分析:对热销产品和竞品进行数据分析,提升大数据观念,学会从数据的角度进行操作;
(5)优化:在做好产品关键词优化的同时,如何打造一个高权重、高排名的网站来吸引更多的客户,增加您的产品销量;
(6)站外营销:通过国外一些社交网站、视频、网红推广平台做好站外引流,增加您的产品曝光;
(7) 客户服务:跟进处理客户纠纷,做好客户反馈工作,获取更多质量;
(8)工作记录:以表格形式对各项工作进行落实和跟进,利用大数据统计,最大限度地提高每项工作的效率。
2.多练习多总结
作为跨境电商企业,作为运营商,每天要处理很多运营事务,比如选品、后续发货、站外推广、处理客户纠纷等。同时时间,有空的时候,要观察竞争对手,尤其是竞品有什么值得学习和借鉴的地方。 因此,您需要从中多加练习。
另外,光靠练习肯定是不够的。 您应该注意到操作是由团队完成的,而不是由您一个人完成的。 所以,作为团队的运营成员,应该考虑做阶段性的运营总结,有了总结可以让你的团队少走很多弯路。
以上几个方面,仅供跨境卖家运营参考。 当然,你要学习和提高的远不止这些,需要在操作过程中不断探索、学习、积累、实践和总结。
近年来,跨境电商发展迅速。 跨境卖家必须紧跟其未来发展趋势,做好当下,放眼未来。
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